长安福特福睿斯集雨板缺陷导致空调口进水

投诉编号:【1192467】 投诉时间:2024-06-13 16:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

位于前挡风玻璃处集雨板下面的空调口,存在设计缺陷,最近下雨比较多,发现副驾驶地板有严重的积水,发现雨水是从集前几年开始偶然发现副驾驶地毯有水浸湿,有发霉味道,一摸副驾下方车架号口那都是水,当时不知道是什么原因导致的进水,所以平时都小心翼翼的尽可能停放在室内,到今年了越来越严重,下雨天开车副驾都会进水,后面上网搜了,才知道大量车主都发现有这个问题,早些发现的车主都已经索赔改进过的新款集雨板,是15款的雨板设计缺陷,雨从集雨板进去,然后进入空调口,从而流入副驾驶地板导致的进水,现在车内进水了就怕长锈腐蚀到车身,电器,虽然过保了,但本身就是原始设计问题导致的,极大影响行驶安全,希望召回更新的集雨板!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调广西弘嘉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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