雷克萨斯ES发动机出现报警 机油增多

行驶过程中，发动机故障灯亮起，提示到4S店检查维修，到店后电脑检测报故障码显示（发动机XX浓度过浓），经维修师傅两天的检测，告知我没有查出问题，但是机油增多了大概2.5厘米，有汽油进入发动机导致，具体关联汽油部件（高压油泵、喷油嘴据说检测没问题），师傅也说不清楚是怎么回事，售后经理告知我目前此款车辆出现较多此类问题，厂家都不给解决。只能多跑跑试试。我表示无语，无奈，请相关单位介入，为中国消费者提供保护。给出合理解决方案。