上汽大众凌渡承诺购车后补贴未兑现

投诉编号：【1191713】 投诉时间：2024-06-12 08:51 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2024款凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

购车签订和同前是双方谈好且有书面签字承诺，且销售人员也致电集团是否可以给客户最后补贴2000元，销售人员得到答复是可以补贴。但购车2月份开始至今销售人员一直推辞说等集团通知，时隔4个月已经严重违约，不履行承诺！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。