东风日产轩逸散热器风扇不转导致水温高

投诉编号：【1191653】 投诉时间：2024-06-12 00:42 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版国VI

投诉内容：

4年多的车，只跑了三万多公里电子扇就坏了，散热器风扇不转，导致发动机水温过高，车头盖冒巨大烟雾，2016款已经有很多车友都是风扇坏了，修车师傅也说这是轩逸的通病，很多二、三年就坏了，散热风扇电机有设计缺陷，东风日产应该召回更换，我希望厂家免费解决好车辆问题。另外车辆的车机和导航不能升级。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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