长安福特蒙迪欧后备厢自动开启 车机断网

投诉编号:【1191576】 投诉时间:2024-06-11 20:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 180 舒雅型

投诉内容:

我在2024年的时候,1月2号在衡阳买了一台蒙迪欧的车。那台车在1月20号左右后尾厢自动弹开,然后2月、3月也有过类似情况。到了4月27日,我去做首次保养时,我也跟4S店那边沟通过这个问题,但是那边并没有重视,他们说没有这个问题存在,所以就没有处理。然而,今天是6月11号,耒阳这边下大雨了,那个车子的后备厢又自动弹开了,导致车底进了很多的水。另外,车机掉网的问题也是修了一个多月,换了模块又换线束,最后音乐也是没有网络,只能用热点才能登录上去。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调衡阳市天禧经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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