比亚迪汉主驾驶座椅塌陷破损 后备厢异响

22年十月份购入比亚迪汉EV21款，不到一年主驾真皮座椅就出现了些许沟状塌陷，靠背处开始起褶皱，其他座椅也有塌陷，但是不明显。试过各种办法都无法恢复，如果这是最坏的结果，我忍忍也就算了。关键是23年年底这些褶皱开始慢慢破损，伤口越来越大。门店坚持正常磨损不在质保范围，但比亚迪如此大的品牌造一款车，且还是中高端车型，其真皮座椅使用不到一年就会破损，这还能认定为正常磨损吗？还有后备厢关闭时有异响，前轮吃胎偏磨，导致胎噪特别大，转向卡顿，希望厂家给出解决方案，我会追究到底。