自购新车以来,第一次做厂家质量担保发现机电单元漏油隐患,4S店工作人员用清洁剂清洗漏油地方又让消费者去路试,直到24年6月份一直存在漏油一直给上汽大众400官方反馈机电单元漏油顿挫离合器下方有漏油油渍厂家迟迟不作为联系消费者直到6月份给的方案只能维修不能更换首先机电单元是易损物件漏油三年之久不给答复一直让消费者承担责任,要求厂家免费更换机电单元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。