2022年7月份已发现该脱胶变形问题,当时没太在意。直到今年上网时在论坛才看到有车友说该问题是凯越通病,而且厂家是会负责免费更换的,但是我从未收到4S关于该问题的电话。这次主动向4S店反映该问题。店里回复说这个活动目前已经结束了,厂家已经不给免费更换了!那我该找谁说理去啊?
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限