星途凌云两后门板缝隙处漏水 希望厂家处理

投诉编号:【1189218】 投诉时间:2024-06-06 09:32 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2024款 300T 两驱 星耀版

投诉内容:

两个后门板下面缝隙处下雨和洗车都会流水,去过两次4s店,都不能解决,第一次师傅说都是正常的每个车都是这样的,因下雨洗车经常出现受不了,第二次去直接叫师傅浇水到窗户处看流不流水,结果门板缝隙处流水了,师傅解释门板里面的底部防尘膜不能粘牢,容易积水,起排水作用的,说正常的,不维修,来回跑一趟一百多公里路,真折腾,望厂家给予帮助。

投诉回复:

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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