东风本田思域售后维修服务质量太差

5月5日车辆出了交通事故，车辆被追尾后拖到南宁经销商店里去维修，联系说的好好的给思域代步车使用，跟着拖车回到店里又是给另外一辆代步车而且还没有车损险，万一出现了事故还要自己承担修车费用，说给代步车的时候未明确交1000元作为押金，等了交了押金还要等几个小时才能拿车，如果当时说好我就不去拿代步车了。2.车辆中途维修时间都是等我们自己去问的，没有一个工作人员告知维修进度，发信息给接待时都不回，而且车辆修好了也是放在店里没人说，等我自己打电话过去问才说车辆已经修好了保险没回款不能拿车，当初拿我车去修的时候也没有任何明确的说清楚。3、我拿车的时候发现倒车影像也看不见，等我拿车的时候才跟我说，想问一下你们从头到尾一个月的时间你们真的是惜字如金啊！4.店里的工作人员表示车辆修好时送我两桶全合成最好的机油而且只送了一桶，结果我拿去修理厂给人家换的时候，修理厂表示这款机油不适合我这个车型用，还被人家笑了被4S店忽悠了，人家把油放干了之后又得自己花钱去做保养，难道4S店都是这么忽悠人的吗？希望厂家给个说法，别让我们这些车主对你们4S店寒心了呀。