长安福特锐界前后车灯进水 要求更换

本人所购新车，在淋雨时出现前后车灯进水的质量问题，经销商拒不换新。2024年1月12日在深圳标恒（长安福特4S店）购买福特牌锐界L新车，购车金额23.2万元。2024年2月2日发现雨天开车，该汽车前后车灯皆进水出现水雾现象，经两次至经销商（深圳福特4S店）现场工程师检测，皆确认故障存在，经多次反复协商，经销商拒绝车主索赔换新，亦无车灯问题解决方案。该故障存在，导致车辆在雨夜行车无法清晰观察道路情况，无法正确发出警示信息，给行车安全埋下巨大隐患，车灯进水还会对灯组电器元件造成腐蚀，影响车灯使用寿命。从提车发现质量问题，已3个多月，期间持续反馈，经车质网介入，厂商和销售商无任何响应，拒不解决问题。