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领克07订车后一直提不到车辆也不退款

投诉编号:【1188298】 投诉时间:2024-06-04 14:33 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Halo

5月27日订车我要求端午之前拿车,跟我说有百分之70的可能可以拿到,但到现在还没生产。5.31号我又去问说6月4号给我一个准确回复,不管是退款还是什么时候能拿到车,到现在还是没给我一个准确时间,现在退款不给我退拿车也不给我拿,就一直让我等。

领克厂家回复:2024/6/5收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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