前挡风玻璃外部没有伤痕，但是内部开裂，4S店检测说是外力所致，但是外层玻璃并没有伤痕，车辆还在质保期，厂家拒绝质保。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
