长安马自达CX-5置换补贴一直不兑现

买的的时候销售人员明确告诉我，可以这个车可以同时享受无息贷款和置换补贴，买完车，三个月内我一直在问置换补贴什么时候能到账，销售人员一直说正在办，三个月后突然告诉我厂家无息政策和置换补贴不能同时使用了，4s店态度蛮横，胡搅蛮缠，厂家不作为，一直让4s店和我自行协商。