

2024年4月投诉后尾灯大面积漆雾,同步把图片视频全部发到微信群里,到4s店内说检查无问题,不给处理,说视频拍照不全面,发微信群里不讲清楚,到店才说明,故意刁难客户。5月到店检查,在4S店内同步发现后背门在锁车状态后背门突然开启,只说软件升级可以解决,可是升级后一周左右时间,故障现象复发,没有解决方案,只是电话通知到店检查,只会折腾无任何解决方案,同时浪费我时间,来回让客户平凡跑,浪费很长时间。希望48小时内给出解决方案,谢谢吉利大佬!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
