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比亚迪秦PLUS动力电池故障无法充电

投诉编号:【1186911】 投诉时间:2024-06-01 15:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 EV 420KM 超越型

2024年2月7日回老家过年,早上准备用车,发现车子启动后驻车器无法关闭,车辆无法行驶,联系厂家后拖车到店里检查发现左后驻车器损坏,因年关无法调货,临时解决方法,把做后驻车器连线拔出,车辆会报警,可以行驶,但是晚上停车只有右后轮驻车,每天要搬石头顶住。年后回南昌后更换。2024年5月20日,早上准备用车,发现车辆报错,而且晚上预约充电只充到70%,提示动力电池故障,联系4S店检修,发现电池无法充电,电池包需要更换,维修时间4-7天,4S店说不影响车辆行驶,先把车开回去。到2024年5月24日,4S店和厂家都没后回复我具体更换时间,而且车子也即将没电(充不了电),也不给解决通勤问题。作为刚满一年的车,不提不到半年就降价2万的事,那是你厂家的权利,你降5万也可以。但是行驶不到15000公里,车辆已经发生两次质量问题,这对我们消费者来说是非常不好的体验。望厂家能够重视质量问题,对人民的生命财产安全不能漠不关心。2024年5月26日更换电池,电池是2023年5月的,我本身的电池是2023年4月的。很好,说的是怕电池有风险,所以整体更换,其实,换的电池也可能是别人更换的旧电池返修后的,而且我的车是家用,一年不到15000公里,给我换的是不是跑滴滴跑了几万公里的电池?这个怎么保证?玩的一手文字游戏。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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