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江铃福特撼路者冷车启动排气管冒白烟

投诉编号:【1186840】 投诉时间:2024-06-01 13:19 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:撼路者 投诉车型:2016款 2.0T 汽油 自动 四驱旗舰版

1、冷车启动时,排气管冒白烟,尤其在冬天特别明显,导致两人面对面看不到对方人脸。同时,防冻液明显减少。之前不了解原因,曾经打过厂家服务电话,被告知是正常现象。但后经网上了解得知,这是发动机的设计缺陷。发动机缸与缸之间原本存在一个水槽,这个水槽导致防冻液进入了发动机缸内。(值得注意的是,现在的新款发动机已经去除了这个水槽设计。)去4S店咨询时,工作人员表示已经过了质保期,需要自费维修。2、在行驶中,当速度达到30-40公里时,车辆会顿挫一下。之前曾去4S店尝试升级系统,但问题仍未解决。诉求:更换发动机,以解决因设计缺陷导致的防冻液进入发动机缸内的问题。解决行驶中的顿挫问题,以提升驾驶的舒适性和安全性。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111

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