一汽大众速腾新车行驶中突然失去动力

投诉编号:【1186593】 投诉时间:2024-05-31 19:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2024款 300TSI DSG 超越版

投诉内容:

我5月21提的新车,辽宁省沈阳市铁西区4s店速腾超越版。在5月29日的时候在高速上车突然ecp和发动机故障灯同时亮了,车子当时瞬间失去动力,速度从80多瞬间降到了10几,同时全车中控失灵,自动驻车自动启停也故障了,连续两次。5月30日我开到4s店去维修他们说是车的发动机控制系统故障了说降级就可以解决,但是刚修完出门跑了8公里不到又出现了一样的问题,我这车买来是结婚用的。现在我非常的苦恼,我和我爱人现在为这和事情已经是快崩溃了,我该怎么办,我是真的不想要这个车了,我马上要和爱人办婚礼,要回老家接亲戚。我这个车我已经不敢开了,我想换车或者退车,4s店说只修不退换沟通无果。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号