投诉编号：【1186543】 投诉时间：2024-05-31 17:47 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：探界者 投诉车型：2019款 Redline 550T 自动 四驱 拓界版 RS 国V
本车全程维修保养都在4S店内，并按照厂家提供的保养手册进行维保，发现天窗遮阳帘卡扣断裂脱落后向厂家反馈，厂家表示：该车辆已过整车质保时间，无法提供索赔更换。本人有关注到车友和车质网车友都有反馈该问题，那么这明显就是质量问题，为什么过了质保就该由消费者买单，上汽通用雪佛兰就是如此来搪塞客户的如果提升客户满意度让客户满意。希望厂家给客户满意回馈处理！
上汽通用雪佛兰厂家回复：邀约客户处理
