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比亚迪元PLUS 4S店购车定金不退还

投诉编号:【1186287】 投诉时间:2024-05-31 10:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 430KM 超越型

我在比亚迪4s店交了一万定金。车不想要了4s店不退给我了。我在4月17日付了定金但是5月14日还没收到提车消息,当时销售承诺半月内到我当时就不要了。后来一听我不要了销售拿了订车单说车已经到了。订车单写的是13号就有消息了。我不问他也不说车有没有到,一直推脱说不知道,厂家那里没有发车消息。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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