一汽丰田卡罗拉发生事故后气囊未弹出

2024年5月20日，我驾驶一汽丰田卡车罗拉轿车在高速路行驶时发生事故，与他人车辆相撞，车损严重，由于安全气囊未弹出，造成驾驶员与其他乘客不同程度受伤，车辆严重受损，4s店回应撞击角度不对可能不会引起气囊弹出保护，车损如此严重，我不知道所谓的撞击角度和力度是个什么样的概念。我认为汽车存在严重质量问题，安全气囊不能起到保护司乘安全的作用。