车辆于2022年10月24日购买,2024年3月2日发动机故障灯第三次亮起,去4S店检测显示又是排气压差传感器损坏。截止3月2日,此件已坏三次,均为同一部件。相当于一年时间内,同一部件损坏三次。联系4S店表示坏了只能更换,没有其他办法。给厂家打电话也表示保修期内免费更换,出了保修期需要自费更换。没有任何解决方案,消费者需要自己买单。难道消费者的权益不应该被保护吗?同一部件坏的频率这么高,难道不应该承认车的质量问题吗?消费者维权就这么难吗?真是店大欺客啊!投诉电话打了不下10通,就是没有任何解决方案,每次都是联合4S店一起糊弄。真应该有人出手管管了。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
