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长安欧尚Z6行驶途中经常空转 中控屏死机

投诉编号:【1185644】 投诉时间:2024-05-29 21:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6 投诉车型:2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型

车辆行驶途中,2挡进3挡的时候,经常性的空转,转速过高但是车辆不走,存在安全隐患。之前的中控屏经常性的无法播放音乐,导航不播报。于2024年5月12日更换中控屏后,虽然音乐播放及导航播报正常,但每天早上车辆启动后中控屏无法显示,必须重新启动车辆才行。还有会突发性的自动音量声音过高,车内人员会受到惊吓。以上问题已在当地售后维修不低于5次,但是每次都是草草了事。至今无法解决以上问题,且未给出解决方案。给车主带来非常大的困扰。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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