一汽大众迈腾工作人员未经同意抽发动机机油

新年不到一个月车辆无法启停，车辆到店检查说是蓄电池有亏电要给蓄电池充电，然后店里面的工作人员无缘无故的拿管直接抽发动机机油，不明白的是蓄电池充电，跟发动机机油有什么关系，问起来工作人员说无聊拿来试管，打了厂家400说要服务店联系解决，服务店也没联系我，每次都是主动去问。