东风日产轩逸导航地图和车机系统无法更新

投诉编号：【1185147】 投诉时间：2024-05-29 07:57 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版国V

2018年12月份左右购买以来，车机从来没有收到任何更新，所谓的OTA升级就是个幌子，一个老旧2.78的高德地图自从购买到现在无任何更新版本，现在手机高德一直在更新，导航出错。车机的智联也起不到作用，希望官方反馈此信息给日产官方解决此问题，谢谢！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。