东风本田英仕派更换转向机后转向异响

投诉两个月一直没有有效处理，现在异响越来越明显，从原来的回打方向才出现异响到现在只要打方向就咯噔咯噔响，多次去4s店售后无果，维修人员觉得这种情况是正常的，之后只有去到4s店提出诉求他们就会踢皮球一样说道他们的维修水平只有这样的结果。我现在的诉求是要求重新更换方向机，望厂家尽快处理！！！