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比亚迪唐新能源EV模式下发动机自动启动

投诉编号:【1184846】 投诉时间:2024-05-28 15:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2022款 DM-p 215KM 四驱 旗舰型

发动机每个月固定至少启动两次,每次耗费油费大概需要行驶7-10公里,且发动机在某些情况下无法关闭。在刚购买的前半年左右,发动机不会自动启动,但自从系统升级后,它经常自动启动,即使是刚跑完高速,隔天也可能会启动。此外,车辆还减配了“千里眼”功能。我已经多次投诉,但厂家没有给予任何的处理方案。本月,发动机还自动启动了一次,额外消耗了14公里的里程。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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