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一汽大众高尔夫线路故障导致车辆自燃

投诉编号:【1184736】 投诉时间:2024-05-28 12:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 230TSI 自动 豪华百万辆纪念版

4月28晚,出门开车在市区转了一圈,不超一小时,后停在小区车位上。10多分钟后,有过路人看车盖下着火,然后打电话给我。惊魂未定下楼到达现场,还两个门卫用消防栓灭火,然后报119。消防也出具火灾调查鉴定报告,排除人为等其它因素导致着火,是线路问题引起火灾。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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