领克03方向盘左右轻重不一致 胎噪大

投诉编号:【1183803】 投诉时间:2024-05-26 16:22 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2023款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容:

从8000多公里就发现了“左重右轻”这个问题,去过很多家4s店,但是每次4s店都不积极处理,只会让客户一次又一次的无用试车。他们只会说路面不平或者轮胎有磨损导致。用电子秤在瓷砖地面拉过方向盘,力度左右相差0.4斤,但是4s给的回复居然说是正常。需要厂家出具一份详细的转向系统说明。地盘有问题,走直线胎噪很大,稍微带点转向就会好一点。

投诉回复:

领克厂家回复:2024/5/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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