广汽传祺影豹空调悬浮窗提示功能缺失

我自己的车在调整空调系统时主屏幕没有悬浮窗告知空调的温度风量等信息，但音量调整时有悬浮窗。本身这款车就不带车联网功能，需要用手机投屏到车机，在投屏时左下角的温度风量等信息完全看不到，也没有悬浮窗提示，非常不方便。无意间发现其它车友在调整空调时有悬浮窗提示信息，然后我咨询广汽传祺400官方客服得到的答复为我的车机是最新版本，没有这个功能，老版本的车机反而有！我非常不解，我至今从未有见过调整空调时车机不显示信息的车型。要么是在空调面板上直接显示的，没有空调面板显示的也会在中控屏上悬浮显示。广汽传祺400官方客服告知我的老版本有悬浮显示新版本确没有悬浮显示的说辞我无法接受，希望厂家处理问题。