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江铃福特领睿怠速时发动机抖动共振

投诉编号:【1182904】 投诉时间:2024-05-24 13:40 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领睿 投诉车型:2022款 EcoBoost 170 精领型

车辆启动后,怠速从1500转降低至900转或800转,此时车内震感明显,方向盘、座椅均传递出非常明显的震动感觉,且伴随共振的嗡嗡声,引起扶手箱、右后驾驶座附近的门板及天窗遮阳帘等位置异响;这种情况天冷时最为明显,夏天震动感较弱。通过矿泉水瓶(内含半瓶水)观察水纹明显,瓶口抖动严重。24年1月咨询售后工程师,说是配件厂家冻结无法定购。其后多次联系售后,又给出前台经理更换两次正在处理,一直没有下文。4月27日去售后关门,找到销售说是去五菱那边有专业人员检测。结果去五菱那边人家前台不管,让我去滨州4S店那边。和销售联系,结果让我和人家前台交流。就这个问题一直没有明确回复。

江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。

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