一汽丰田锐志仪表台开裂 希望厂家处理

一汽丰田锐志仪表台开裂，仪表台开裂脱皮的情况，4S店说我的是包过的，没有包好。那我说如果是包过的话，也是你们原车的肯定坏了开裂了才会去包过。然后4S售后就说处理不了。希望厂家处理。