一汽奔腾T77行驶中多次失速跳档 故障灯报警

投诉编号:【1182687】 投诉时间:2024-05-24 07:15 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2019款 230 TID 自动 尊享型 国V

投诉内容:

车辆未出保时,就出现各种故障灯频繁报警,突然黑屏,车辆脱档,突然失速。如果不开停几天故障灯会自个没有。中间4S店维修过几次,修完后半年左右还会出现,一直到出保后,最近一次出现问题,去4S店维修,说需要我自费换改进版的线束。我记得刚买的车20年左右,厂家打电话让去4S店升级,给在线束上额外焊接了一根线,是不是当时线束就有问题。本事就是车的质量问题为什么让我自费,我自费修没关系,他们还不保证问题修完不出现。4S店维修记录就在2022年,出现问题后都是去的4S查询的问题和维修,我不知道为什么没有维修记录,他们已维修记录在2022年为理由拒绝厂家维修。与车友沟通和各个平台看到,2019款T77此类问题居多,天津4S店店内回访人员服务态度差。需要厂家给个合理的解决办法。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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