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长安逸达品牌停产更名 且配置更高

投诉编号:【1182279】 投诉时间:2024-05-23 11:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型

2023年11月16日在长安4s店购入汽车《长安逸达》,当时购买的时候记录仪是收费了399元,且车机没有功能手机互联功能。现在购车不到半年,新出的第三代逸动延续了逸达的风格样式,购买的时候指导价96900元,当时逸动就要少了24000。现在三代的逸动免费送记录仪,还有手机互联功能,并且售价更低。样式和逸达完全一样,配置上也差不多。而逸达到逸动又降了级别,这直接让我们老车主车子的保值率大跌,且服务还没有第三代逸动好。购车的时候逸动还有保养活动,逸达没有活动。相信长安品牌还是买了逸达,现在却这样背刺老车主,此举直接侵害了我们老车主的权益。这个事情和4S店没关系,就是品牌方的问题。现在要求退还记录仪费用,且官方更新手机互联功能,停止逸达改款逸动行为。真心服了4s店了,联系给了解决方案我们还同意了,让签字还不给一个回执,我自己签字的东西,约定内容也同意了,凭什么不给,一份合同都要甲乙双方都有,你这个霸王条款王太狠了。直接拒签了,宁可不要赔偿。没有一点诚意,担心泄露约定内容可以理解,但是我们自本身就同意了不外漏,还要扯皮。官方处理直接无联系,无处理。就是看长安厂在重庆才买这个品牌,这种处理,确实拉垮。销售方也是拉垮了,不积极,无态度。直接说厂家就是这么要求的,傲慢。连续到处投诉多次均无果,厂家力量真强大。厂家牛,不处理,不回复。售后真棒。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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