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东风风光580车辆行驶时异响 要求处理

投诉编号:【1181456】 投诉时间:2024-05-21 23:55 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2018款 1.5T CVT 智尚型

车辆行驶时异响,于2024年5月21日在惠州市检测判断为变速箱内部异响。厂家对于车辆质保为7年/15万公里的车,如今车辆买了6年4个月左右,公里数为62506公里,还在保修期内,厂家以没有在4S店保养为由拒保。极有可能因为动力突然中断造成事故影响人身安全,现要求厂家索赔变速箱总成。

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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