一汽大众ID.4 CROZZ赠送充电设施不兑现

4月末购车前首次到店询价，咨询销售如果不要充电桩是否影响价格，销售答复该车型要或不要充电桩不影响汽车价格，5月初提车后一周内联系4S店咨询安装充电桩问题，4S店告知不含充电桩，沟通无果后投诉大众400客服，4s店销售总监给予回复，开始以该车本身不含充电桩进行答复，后又以车价优惠所以不含充电桩，后又说因为贷款金额少不含充电桩，说法前后严重不一，且与销售介绍情况不符，不诚信经营，欺骗销售者遇到问题推诿不解决，且多次投诉400无果。