
车辆功能缺失,厂家宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,但实际买到的却是安卓车机!具体表现为:车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车应配备天宝869车机,并拥有carplay、carlife功能、智慧车联功能等,但实际车辆却并未配备或功能不全。胎压监测无法重置,这在使用中可能带来安全隐患。USB听音乐时老是闪退,严重影响了车辆的正常使用。面对这些问题,厂家却置之不理,一个电话都没有,就这样晾着消费者。这就是大众的做法吗?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
