广汽传祺GS3交车流程不完善 门把手异响

投诉编号:【1180024】 投诉时间:2024-05-19 12:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2023款 影速 270T 劲智版

投诉内容:

河南省安阳市传祺正盛4S店新车交付时PDI检测报告伪造客户签字,没有让客户验车,交付有质量问题的车辆。5月5日购车后,17日发现A柱副驾驶内饰板有明显污渍,今天(19日)打开左后门,门把手有异响,19日到该店修理后仍有异响。让4S店检查A柱副驾驶内饰污渍,清洗后,污渍并未消除,因清洗导致大片水渍,干后仍然无法消除水渍。售后主管说晾干后会消失,我回家风干后,大片水渍仍然明显。在天窗排水管位置的水渍,后期会导致让人误以为天窗漏水,影响车辆价值。要求该4s店就伪造客户签字出售问题车辆做出让消费者满意的补偿,并清理车辆污渍,清除水渍。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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