比亚迪汉因电源线松动导致车辆无法启动

投诉编号：【1179364】 投诉时间：2024-05-17 18:22 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型

新车刚用2个月行驶5000公里，停在车库早上忽然间无法启动，4S店派人带电脑来也没法启动，需要我联系保险公司拖车到4S店进行维修，在维修单上也不写什么原因导致车辆无法启动，只是口头告知电源线松了，投诉4S不给拖车服务，隐瞒故障原因，汽车存在重大安全隐患，要求退换及补偿！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。