北京奔驰E级4S店更换油泵未提前告知

被宜兴奔驰4S店通知保养，在我不知情的情况下私自换下油泵，问题是换完之后我从宜兴开到无锡100多公里，一直在漏油，严重威胁人生安全，到无锡停完车，办完事后，发现车下大面积漏汽油，之后给奔驰总部电话，连续打了三天，都说给处理，到现在厂家一个回访电话都没有，本身这车才买一年左右，问题一直不断，我都怀疑是不是新车，这次4S店更加离谱，到现在一个负责人电话也没有，现在车里全是汽油味，我都不敢开车，麻烦平台帮我处理下，真的很受气！