投诉编号:【1179265】 投诉时间:2024-05-17 15:58 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型
本人于2023年3月在4s店购买凯迪拉克XT5刚满一年出现变速箱质量问题,我于2024年5.2日开去4s店,他们说把问题给我反馈厂家,于5.5日给我回复说只给我维修,不予更换,我车子是在质保范围内的,我要求更换变速箱总成,4s店售后给我说她们会给我申报上去,到至今为止对我不闻不问,问题也不给我解决。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理