比亚迪宋Pro新能源车机地图没有声音提醒

比亚迪自带定制版高德地图或者额外下载的地图，都会出现在开车导航过程中突然就没有语音提示的问题，特别在长途驾车过程中很容易出现。而在长途驾车时司机比较依赖地图的语音提示，这会导致一定的使用不便和安全风险。希望比亚迪能排查一下是什么问题，尽量优化解决。