


本人于2022年12月购买比亚迪宋PLU车SDMI后,一直以来各种小毛病不断。特别是关于空调异响问题,多次投诉至今未解决1.如附图2023年9月6号投诉以来,期间检查两次均未找到问题所在,至今一直未解决,如附件24年5月所录视频仍存在,异常表现为:在空调开机过程中不做任何调节情况下,空调断断续续嘎嘎响。2.比亚迪4S店最后一次回复要本人把车留店一段时间排查故障原因(前期排查两次均为排查出),因空调位置比较隐蔽,本人拒绝对车子大拆。1)大拆后影响车子保值率2)大拆后容易造成更多异响3)留店检查影响本人用车故本人诉求:需要比亚迪对本人做出相应赔偿自本人22年10月购车以来,反反复复进行了多次车子异常及各种维修,且比亚迪售后系统未进行详细记录,本人梳理如下:1.待机掉电严重---维修3次(更换控制器、更换电池),已解决2.右后门异响---维修1次(不知道怎么解决的),已解决3.方向盘转动异响---维修3次(更换方向盘安全气囊),已解决4.门把手卡顿不回弹---维修1次(打润滑油),已解决5.空调异响---维修3次,至今未解决6.EV模式下未有任何提示强制启动发动机,至今不面对问题,不承认问题,不解决问题以上故障,反复维修,对本人用车带来了极大困扰,造成车子故障率提升及车子保值率大大降低。故,本人再次诉求,恳请相关部门对比亚迪进行质量监管,同时对本人做出相应赔偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
