长安锐程Plus行车记录仪降价 OTA不升级

投诉编号：【1177822】 投诉时间：2024-05-15 10:57 投诉品牌：长安汽车投诉车系：锐程PLUS 投诉车型：2023款 1.5T DCT 领航型

本人在23年7月购买的该款车型，并且花费了399元开通了行车记录仪服务，但是从5月份开始行车记录仪变成了0.01元，并为告知消费者，根据规定，商品降价不得超过15%,要求退回差价！而且ota厂家从来没有升级过！！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999