广汽丰田凯美瑞车机无OTA升级地图版本低

【4月26日初次投诉，4月30日厂家平台反馈安排跟进，至今未收到任何跟进反馈，故再次投诉】1.车机系统极其卡顿，流畅度低于其他品牌车系平均水平。2.OTA升级功能形同虚设。3.低配版有hicar等手机互联功能，高配版反而阉割，汉兰达等车系均已OTA升级手机互联，凯美瑞无升级计划。4.原车高德地图版本过旧一直不能升级。5.车载定位经常漂移且偶尔无法连接卫星。诉求：OTA升级，优化车机流畅度，升级手机互联和高德地图版本。