2024年5月11号十二点二十分左右,车辆送到天津丰田4S店进行保养,进行保养前4S店工作人员带我进行了车辆环视,并告知了我车辆有刮痕的地方,下午四点四十分左右我将保养完成的车辆开出4S店,回到家之后发现车辆右后方有被砸伤的痕迹。在离开4S店的时候工作人员没有带我进行车辆环视,也没有让我在离场确认单签字,目前4S店工作人员拒不承认是他们将我的车辆损坏。我要求4S店给我维修车辆,将车辆恢复原状。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。