一汽丰田RAV4荣放底盘悬挂生锈 要求免费处理

2021款双擎2.5精英版，购于2021年5月30日，用车地点辽宁大连，行驶里程3万公里，前天去4S店保养，发现后轮左右两侧下支臂锈蚀严重，要求免费更换（目前还在保修期内），被拒绝，理由是锈蚀正常，与用车环境有关。其他部位也有锈，但就这两个部件锈得严重。经过一翻口水仗，最终4S店答应用砂纸除除锈。不接受，理由：还在保质期内，全身锈蚀严重，属于质量问题，不合格，维修不能解决问题，要求按保修政策处理，更换新件。