比亚迪元PLUS销售车辆存在凹陷和细微划痕

2024年4月8日下午，本人到该公司账户支付了2000元定金，双方约定购买车辆为比亚迪元PLUS（2024款荣耀版）黑骑士版（510超越型），随后一周内已支付全部剩余款项。该公司告知4月17日交车。在当天交车时，本人发现交付的车的车头存在凹陷和车辆表面多处出现细微划痕，拒绝接受交付。随后，当天下午该店店长到现场沟通未果，承诺向公司反馈报告解决方案。到4月30日，仍未有任何进展，后我投诉后再次沟通，承诺5月12日前给出解决方案和答复。但截止至今为止，本人多次询问了解进度均无任何进展，致使本人至今尚未取得新车使用。该车已于4月12日开了发票，4月17日上了保险，但本人实际并未取得车和上牌，导致保险每天都在损失。该公司截止至今仍没有任何解决进展，存在主观故意拖延、不诚信及欺诈行为，希望交付有瑕疵缺陷的车辆给消费者，存在侵害消费者合法权益的情形。希望该公司尽快更换新车给消费者，并办理后续交付和上牌有关事宜。