一汽大众速腾座椅表面凹陷 要求厂家处理

这个问题早就出现了，座椅皮质凹进去一块，一直没当回事，昨天给大众客服打电话告诉我让我去售后检测一下，今天下午我过去了，这家4s店让技术总监帮我看一下，一开始说更换个皮子，后面又说正常，我平常只有开车的时候在上面坐着，而且别的车主都没有这种情况，就我的有，告诉我正常，我要求为我检测的这个人，下岗学习，等啥时候明白了，你再来接待售后这一块的问题，不要耽误更多人去解决问题，你告知正常现象。