华晨宝马5系倒车时刹车异响

投诉编号：【1175998】 投诉时间：2024-05-12 10:48 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款 525Li M运动套装

倒车踩刹车后出现尖锐刺啦响声，购车后就出现该问题，店里售后检测后说无问题，期间多次反映此问题，均告知无问题，开一段时间磨一就好了，期间询问其他品牌4S店售后均告知有问题，24年5月11号下午宝马售后，更换刹车钳后仍然响，5月12日厂家反馈是材质原因，无法解决。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！